随着城镇化进程的推进，人员大量流入城市和社区，但社区配套的基础设施、公共服务、人文生态等却没有与城市化发展相匹配，绝大部分智慧社区建设仍然处于初级阶段，便民养老设施服务水平相对滞后、教育医疗等优质公共资源均等化不够、社区生态环境质量不高、社区邻里关系淡薄、行车难停车难、公共安全难以保障等群众关心问题依然存在。

而理想智慧社区的提出，将以社区治理的现实痛点为导向，从提升社区治理现代化能力出发，破解社区发展和运行中的问题，满足居民、社区自治组织、政府机构以及社区各类盈利和非盈利组织的多样化使用需求。

目录

第一章社区治理现代化引领智慧社区发展....................................................... 1
1.1 什么是社区............................................................................................... 1
1.1.1 城市的定义、使命............................................................................ 1
1.1.2 社区的定义、使命............................................................................ 1
1.1.3 城市和社区的关系............................................................................ 1
1.2 什么是社区治理....................................................................................... 2
1.2.1 社区治理的概念和内涵.................................................................... 2
1.2.2 社区治理的典型模式........................................................................ 3
1.2.3 社区治理的相关理论介绍................................................................ 9
1.3 社区治理现代化需要怎样的智慧社区................................................. 12
1.3.1 社区治理的新特点.......................................................................... 12
1.3.2 智慧社区的新思路.......................................................................... 15

第二章智慧社区变革推动社区治理数字化转型............................................. 17
2.1 智慧社区发展现状................................................................................. 17
2.1.1 智慧社区发展阶段分析.................................................................. 17
2.1.2 智慧社区发展存在的问题.............................................................. 17
2.2 智慧社区发展面临的新形势................................................................. 21
2.2.1 “新基建”赋能智慧社区创新发展...................................................21
2.2.2 “新政策”引领智慧社区前进方向...................................................34
2.3 国内外智慧社区建设实践探索............................................................. 36
2.3.1 国外智慧社区实践探索.................................................................. 36
2.3.2 国内智慧社区实践探索.................................................................. 41
2.3.3 智慧社区建设的新特点.................................................................. 57
2.4 理想智慧社区助推社区治理数字化转型............................................. 59

第三章数据智能驱动的理想智慧社区蓝图..................................................... 63
3.1 理想智慧社区建设的内涵目标............................................................. 63
3.2 理想智慧社区建设的四大理念............................................................. 64
3.3 理想智慧社区建设的顶层思路............................................................. 69
3.4 理想智慧社区建设的总体框架............................................................. 70

第四章理想智慧社区实施建议......................................................................... 73
4.1 理想智慧社区建设重点内容设想......................................................... 73
4.1.1 物联网平台，万物互联+AI，全要素自动感知和追溯................ 73
4.1.2 社区大脑，“大数据+网格化治理”赋能精细管理.........................77
4.1.3 社区综合信息平台，智慧社区应用“大数据”基础.......................84
4.1.4 社区综合公共服务平台，打造一站式在线服务体系.................. 88
4.1.5 CIM 平台，可视化智慧运营，实现社区治理一盘棋..................97
4.2 理想智慧社区建设推进建议与展望................................................... 102
4.2.1 发展策略........................................................................................ 102
4.2.2 推进步骤........................................................................................ 103
4.2.3 愿景展望........................................................................................ 105