2020年注定不寻常，不寻常的让我们不忍心往窗外望去，大街小巷寂寥一片。全国上下隔离在家，让每个人对于生命和生活都有了新的思考。在天灾人祸面前，一切浮华归为尘土，保住人是绿水青山常在的根本，我们的居住环境一样，当数以亿计的人们只能闭门在家解决“衣食住行”的时候，房子体现的不是我们侃侃而谈的得房率、去化率、货值最大化、超级户型，而是剥去这些华丽外衣之后，我们问一下房子：住在里面的人是否健康、安全、满足，是否满足他们最基本的身心需求。

对于每个家庭来说，重新审视这个日夜相处的“家”，会不会“正合我意”，会不会觉得“要是那样更好用”。那对我们—房子制造者来说，对于人居需求也必须有新的思考，以及怎样在住宅设计中提供硬核保障。

01疫情后客户观念和居住需求的变化
1、思想变化

经历这场生死战，相信大多数人都会有一些触动和思考，是不是发现不太纠结工作生活中的鸡毛蒜皮，毕竟生死面前都是小事；是不是更在意当下过得舒服，家人在一起健康快乐更重要；是不是更想把一直想做却因为这样那样的原因拖拉的事，赶紧解决了。就比如一个同事吧，之前一直就想在自己周边给父母买套房子方便照顾，但是总是看这个太贵那个太远一直犹豫不决，现在经历这次疫情果断锁定一套满足要求的，要珍惜当下，给家人一个安稳的居住环境和陪伴比什么都重要。

结合生活中的见闻和同行的交流，聊聊人们几种思想观念的变化：

1、生活方式的转变
现在人们的生活压力巨大，996、807的工作模式已很常见，很多人忽略了健康的生活方式，导致身体免疫力低下，越来越多的状况出现。经历这次疫情，相信大家更加认识到没有一个健康的身体，我们将一无所有。相信很多家庭开窗通风次数变多了，新风净水系统想装了，小区里的健身场地去的更多了。

2、社会群体选择的转变
从疫情爆发到时至今日，疫情已被有效的控制。对于我们一个泱泱大国，能有如此大的抗灾防疫能力和速度，让我们不禁感叹，在社会主义体制下，政府的各级管控和人民的凝聚一心让我们的生命安全有了保障。小到一个社区，这个居民共生体，大家思想统一，行动一致，为公共安全负责，才能让疫情早日过去。有的小区还自发形成了检查组，协助物业、居委会进行防疫工作。个人的社会责任感高了才能保证整个社区的安全。所以，经过这次疫情，客户更倾向于选择具有较高素质，较高定位的社会群体。

3、家庭观念的转变
平日里，早出晚归的上班族，在家独自带娃的老人，在疫情期间最大程度的共处了一个多月，相信前所未有的体会了在这个小小世界里舒适相处和自我满足的方式。老人需要倾诉陪伴和习惯尊重，中青年需要更多的喘息空间和智能帮手，儿童需要自己的游憩空间和学习陪伴。当每个人都是家里的主角，既能找到自己的位置又能和家人之间互相陪伴、和谐交流，才是一个和谐温情的小天地。

4、购房观念的转变
经过这次疫情，对很多人的置业观念产生巨大影响。当那些租客的连小区都进不去，是不是认识到一套房子的安全感；三代同堂的，特别是六口之间，发现原来刚需的房子隐藏着家庭矛盾，不能满足每个人的需求；原本就在舒适改善的住房里的他们会更在意住宅和配套，追求更高的舒适度、更健康的住宅、更智能的精装、更好的物业服务和社区配套。

2、居住需求变化

因为疫情长时间的“宅生活”，很多人庆幸自己做的小区密度不是太高，大大降低了传播的风险；物业管控负责到位，公区的消毒、无接触门禁有了一层保障；电梯入户的前室可以进行入户前的消毒。也有很多人发现家里收纳不够，囤集的生活物资只能堆放在角落；客厅太小，一家人想围在一起看个电视总有人无处可坐；想好好做一顿饭，发现厨房太挤了；居家办公开线上会议时尴尬地找不到一个安静之处；家人生病了需要隔离观察时，却仍然无法做到空间隔离。有了这些亲身体验，人们的居住需求发生了巨大变化。

02如何打造硬核抗疫的住宅产品
绿色健康智能

1、规划层面

六大保障

面对人们的居住需要，作为地产开发者，要迅速做出反应，及时调整产品设计，用六大保障打造硬核抗住宅产品。

1、保持适宜的容积率，是打造宜居的生活空间的基础。
2018年12月1日执行的《城市居住区规划设计标准》对建筑密度、容积率、建筑高度进行了限定，旨在“以人为本”的打造宜居的生活空间，改变高强度开发、高密度建设、大面积硬化的城市建设。一旦有疫情，病毒在高密度人口的居住区传播速度要高于低密度的社区。而且容积率是保证居住区内的良好的绿化、日照、通风的基础，会成为客户购房考量的重要指标。

2、保证通风、日照，提高居住区整体的舒适度。
在容积率既定的情况下，通过合理的布置楼座，保证有良好的通风、日照条件。按照居民的活动规律，直射的阳光有杀菌和促进身体健康的作用，控制楼间距，使户内有满足要求的日照，使户外有阳光充足的活动场地。

而且，根据人的身体特征，身体需要都要不停地与环境进行热交换。户内良好的通风，能满足室内合适的温、湿度，必要的风速又能带来新鲜的空气。另外自然通风减少小区场地内污浊空气的滞留，使居住区能长期保持良好的空气质量。居住区规划时如何组织自然通风、导风入室是一个重要内容。

在排布楼座时尽量将较高楼座布置在北侧减少日照遮挡，通过日照分析控制楼间距，充分利用日照资源。并列式排布楼座时，相邻楼座错位布置，可以利用城市的风向增强园区的空气流通。

在单体的户型设计上，尽可能的将主要生活空间，客厅、卧室等布置在通风和日照条件好的位置。例如在严寒或寒冷地区的产品设计上，更注重加大面宽，增加可接受日照房间的数量。而且尽可能的南北通透，增加房间的通风。

天鸿公园大道项目的98平的大高户型，实现三面宽，客厅和主次卧均朝阳，南北通透。在有空的空间内实现了极大的空间价值，受到很大的市场认可。

天鸿公园大道项目的140平的小高户型，实现四面宽，客厅和主次卧均朝阳，南北通透。满足客户对更高生活品质的追求。

3、最大化园林绿化空间，为打造居住区内健康生态环境提供条件。

居住区的绿化，就是要从生态环境出发，把阳光、空气、水、建筑与人联系起来，一体化，形成良性小范围内的生态环境。在前期规划阶段最优化必要的消防安全的设施和场地，尽可能多的给园林绿化留有空间。小区内场地是人们依赖度比较高的生活场景，进行健身、交往、儿童游乐、老人休闲等等，在疫情期间更是明显。例如济南天鸿万象东方项目通过将消防扑救面和消防车道进行整合，布置在场地最外延，中间的园林空间去满足丰富的活动空间和观赏体验。

4、便捷安全的归家路线。
设置便捷安全的归家路线，减少交汇点和人群的接触，在疫情下尽可能的减少病毒的传播。例如人车分流，车进地下车库，通过每个单元的地下大堂，直接回家，地上人行，每个单元电梯入户，最少化的暴露。

天鸿公园大道项目在归家的第一道门小区大门就进行地上地下分流，通过合理的交通核设计，在保证电梯入户的同时，将电梯厅纳入户内使用空间，形成私属电梯入户玄关。地下回家大堂与交通核紧密联通，最短化回家路线。减少人群的交汇。

5、健全的社区配套

经历过这次疫情，居民更加体会到社区配套有多么重要。社区医疗、生活超市、居委会管理机构、快递服务等让居民可以在本小区内解决最基本的生活需要和身体问题。有的更是引入了无人果蔬店、无人超市、线上健康服务，进一步减少了人与人的接触，降低传染的风险。

2、室内安全/智能化层面

1.零触碰智能电梯
零触碰智能电梯基于互联网平台实现电梯、门禁、摄像头、蓝牙等多个设备联动。接着，日常生活中智能通过APP、微信小程序等方式，即可远程呼叫电梯并且点亮楼层，实现与电梯按钮的零接触。

此外，物业还可以通过人脸识别、手机蓝牙识别、蓝牙卡、二维码等方式，实现小区无感同行，再次减少小区物业内的接触。当用户抵达小区时自动开门，自动呼唤电梯，自动在该业主的楼层停，实现业主无感通行。

2 零触碰智能电器
随着科技的高速发展，人类的生活已经越来越依靠越来越离不开智能产品了。智能的手机人脸就能识别、智能音箱能实现与人的沟通和交流、阿尔法甚至都已经人机对战中战胜了人类大脑了。日新月异的科技已经融入到了我们的生活当中。如家用烟机炉灶可以实现手势控制、语音交互、远程操作、烟灶联动等零接触操作，隔离了病毒既环保又卫生。其他如空调，冰箱，微波炉等家用电器等都可以实现零接触。

3.零触碰智能家居系统
智能家居是在互联网影响之下物联化的体现。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，提供全方位的信息交互功能，实现零接触，甚至为各种能源费用节约资金。

4.零触碰智能卫浴系统

从人类步入文明社会以来，马桶就成为了每日如厕必不可少的器具。马桶的发展也经历了从“木桶”的远古时期，到“冲水马桶”的文明时期巨大飞跃。如今，科技的助力使马桶为人们的生活带来了更大的突破。挥手即冲系列马桶，将传统的按键冲水全新智能升级，不用触碰，挥一挥手即可实现自动冲水。除了马桶，像水龙头，花洒等卫浴产品也已经实现了零接触控制，为家人的健康保驾护航。

3、户内空间

疫情期间的宅家生活让我们深切体会到各自的生活痛点

户内空间解决的是：平衡家庭成员的需求、家庭成员之间的关系以及各需求空间之间的联系

3.1 玄关—归家第一站

玄关是我们从外归来，卸下一身疲惫，脱掉外衣套，放下物品，完全放松的时刻。原来我们认为这就是玄关传统的归家礼仪和收纳衣物的作用。经过这次疫情，我们发现玄关急需的功能，入户消毒、洗手，把细菌病毒与家人隔离。我自己家的体验就是，疫情期间每人有一套衣物专门外出，进门把这套衣服脱下进行消毒，挂在玄关处，转身在背后的客卫干区洗手。我们深刻的体会如果有个玄关多好，如果玄关空间够大，能放下鞋子、外套、快递包裹、购物车多好，如果有一个专门的洗手池多好，如果入户前就有个独立入户空间去处理这些事情更好。

3.2 良好的通风条件

良好的通风条件能满足室内合适的温、湿度，必要的风速又能带来新鲜的空气。特别是疫情期间专家建议每天通风三次，每次不少于半小时，可见通风对室内健康环境的重要性。比如天鸿万象东方项目145户型，短进深、大面宽的格局使采光面加大，客厅与餐厅贯通，风可穿堂而过，空气流通顺畅，南北的其他房间门正相对，室内空气可以在房间之间产生对流，保持空气流通。

3.3 功能复合空间
既要解决不同居住者各自的生活痛点，也要能营造多种生活场景的复合空间，既满足了不同的需求又增添了空间的趣味性，是家庭成员之间互相陪伴、和谐交流的场所。比如多功能房间、景观阳台、儿童游乐区等等。尺度较大的客厅和餐厅也可以打造成功能复合空间，

与客厅联通的多功能空间，可以作为书房、学习区、游乐区、健身区的复合空间。餐厅-客厅-多功能空间可以让一家人在同一时间有不同的活动空间，长时间的宅在家里，也各有乐趣。

超长景观阳台，年轻人可以练练瑜伽、跑跑步，老人安静的喝个茶，大面积的阳光就是我们的天然健康屏障。

3.4 惬意的私人空间

3.5 基本功能配置的加强意识
经过这次疫情对于客、餐、厨、卧、卫这些基本功能有了更多的体会和更高的要求。

4、景观设计层面

健康”与“安心”的生活环境需求是大家当下最关心的两个议题。而现代景观就是为了给进入工业社会的人类营造更为健康、安全、美好和宜居的社区应运而生的。

关注社会和谐与人们的身心健康是景观设计学的起点、宗旨与专业责任。

“健康社区”和“安心环境”在这特殊的时期变成了住宅社区最为重要的命题。从景观的维度，怎样去解读社区健康和安全环境呢？空间、绿化、安全、康养、便捷、无接触是其关键词。那是否可以从如下几个方面思考：

4.1 结合物管的路网体系塑造
对于物业的管理体系关注：

我们设计中较强调社区路网的人车分流以保证业主的安全，但对于物业的管理体系关注不多，更多是后期物业根据实际的主次路网布置工作流线。但在这次疫情的背景下，物管作为社区卫生安全保障最为重要的一环，其工作实践将很多我们不为关注的方面显露出来，例如垃圾合理的堆放收集场地、物管人员运送垃圾的路线、小区出入口的无接触式安防管理、急救车辆或应急车辆的紧急进入路线及停靠地点、外卖人员的无接触式管理、快递储物柜的合理布置、清洁消毒人员的工作路线和取电取水支持、道路灯光与提示系统布置等。只有我们设计人员更好的理解物管系统和业主行为模式，才能设计出更为合理有效的路网系统，从而让社区的运行更为顺畅，并能经受各种突发事件的冲击。

天鸿·公园大道项目

借助消防登高场地，布置可移动花箱、座椅及活动区域。通过景观的软性设计，为邻里间互动、交流提供更多可能性，使整个社区氛围更加融洽，社区人情味更浓，力求打造社区共同体。

通过中心景观和宅间组团的小空间、小广场设计，为业主间互动提供更多可能性，力求打破陌生人间的堡垒，打造社区共同体，力求在面对疫情和灾难的时候能增加集体凝聚力，团结一心，共克时艰。

4.2 合理的场地空间布局

《内经》一书中就明确提出了人和自然是一个统一体这一观点，也就是说人类的生存、健康和疾病与环境有着密切的联系。而引起疾病的原因，日前比较前沿的说法是：由于人体失去适应环境的正常调节能力，致使与生态环境间的平衡和统一受到破坏和干扰。•在疫情期间，社区是人们生活的最重要场所，而由此人们也开始反思健康的重要性，而对于景观来说，空间的健康转向，由形式的排场向实用性、健康性、安全性转变。从功能布置到材料的质地与色彩，植被的密度和种类等方面营造出健康社区。•让业主在小区环境有适合自己的空间，控制人员密度和饱和度是改善舒适性的方式之一。

公共空间可以成为一种协调人与自然之间关系的媒介，可以在人类身心健康、人与自然间的交流起到积极的促进作用。

• 通过风光分析，将通风较好、日照时长较为理想的区域，布置活动场地。
•将夏季日照时间长，冬季风速强的区域需要运用景观密植等手法，扩大场地舒适度的范围。
•利用日照大于 3 小时的绿化种植区域扩展活动区域。
•充分尊重人与自然的平衡统一，使人体具有适应环境的正常调节能力，保障人体的健康性。

•借助消防道路通过铺装的设计，形成慢跑环道•结合风光分析设计的健身场地和林荫休憩场地。
•对有不同健康需求的业主都能找到适合自己的场地和空间，增强住户的幸福感和舒适度，达到有效的健康目的。

4.3 合理的场地空间布局
•绿化是社区环境重要的组成部分，美化环境视觉形象和维持生态环境健康中具有重要的作用，过往大众更关注绿量、绿化效果等可视化的方面，但受这次疫情的影响，业主对于空间的采光、通风、气味等舒适性和健康性的指标会有更多的关注，疫情过后的恢复期可以预想有更多的复原人员和居家老人小孩需要更高品质的绿色环境用以休养生息，康养花园、趣味花园、更利于小气候或小环境营造的特色花园空间很可能是未来发展的方向。•过往只讲求种植密度和大树等粗暴表面的种植方式也要接合养护及大众的新取求而进行变化。而美好舒适的绿色空间是安心环境最为重要的保障。

适当引入健康保健景观
景观设计在融入健康设计方面，可以探讨引入康体保健植物为主要景观要素。比如远洋地产认为，中青年人的活动空间宜栽植保持健康和中枢神经系统有益的植物；安静休闲空间人希望空气清新、静心愉快，要求植物能缓解压力、提神醒脑、增强记忆等。

老年康体保健植物群落的设计

针对老年人，植物群落应以老年人的延年益寿为设计目标。该植物群落宜栽植对心血管系统、呼吸系统、中枢神经系统具有康体作用的植物。色彩不宜太鲜艳、跳跃，树形应选择能使人平静、淡泊的为宜。使他们大病在休闲游玩时得到缓解，小病在散步娱乐中得到治疗，无病在追求精神享受时得到预防。

青年康体保健植物群落的设计

中青年人缺少对自己的健康问题的关注，心理与生理都处于亚健康状态，要求清新空气、消除疲劳、调剂大脑、释放压力，防止机体处于亚健康为目标进行设计。该群落中宜栽植保持健康和中枢神经系统有益的植物;树形优美，色彩上具有一定的变化树种。

儿童康体保健植物群落的设计

针对儿童年龄小，自理能力较差，极容易被周围细菌所感染导致疾病和对五颜六色的事物，新鲜事物更感兴趣的特点来进行康体植物的选择，植物群落应以杀菌消毒、杀虫驱虫、无毒无刺、激发学习兴趣，防止儿童中毒、受伤害为设计目标。应多选择具有助于智力发育，增强体能、活跃思维、杀菌驱虫; 同时色彩丰富、季相明显、树木整形等设计来激发儿童的学习兴趣，开发儿童的智力，设立一片植物科普教育中心，通过各种形式的器材，来增长儿童对于植物的认识，提高其生态环保意识。

4、绿色健康智能层面

4.1 净水系统和新风系统

健康住宅除了在建筑设计中增加健康的元素理念之外，通过硬件设施解决人们对健康的需求也是必不可少的一部分。

净水系统和新风系统自然成了人们最关注的问题。

传统的净水体系是在灶台洗手盆处增加具备RO反渗透功能（在深层过滤的基础上增加水质软化功能）的净水器。然而净水器无法满足人们日益增涨的对健康用水的品质要求，更无法从源头进行处理。

新型净水体系可以对整个房屋的用水进行分类，及根据水的用途进行分质处理。自来水进水、前置过滤、中央净水器后，将水的用途进行分析大致分成洗涤用水和饮用水：洗涤用水可以用软水机对热水器和洗衣房的用水进行过滤，去除水中钙镁离子；饮用水可以分厨房、客厅、卧室及酒吧台等用水。这就是全屋净水。

4.2 新风系统

随着人类文明的不断进步，大气污染也日渐加剧，我们无法像小时候那样看到湛蓝的天空，但是依旧可以通过设计呼吸到洁净的空气。

增加屋内的可开启窗固然重要，但是无法保证进入户内的空气是洁净的无尘的。特别是人们对于PM2.5的认知越来越清晰。

一般的过滤方式仅仅是对肉眼能够看得见的灰尘，也就是过滤网。一般的除尘方式不能够从根本上解决PM2.5进入我们的呼吸道。

深层除尘则是使用根据表面吸附和静电原理（即炭纤维深层过滤+静电除尘）制造的全屋新风器。在住宅设计之初，要考虑门窗都关闭的情况下仅保留唯一的空气入口（一般设置在厨房），通过新风器达到除尘效果之后，随预设的新风管道到达全屋，已解决人们对于新鲜空气的需求

4.3 智慧社区APP管理系统  
 以“将服务做到家”作为宗旨，借助“互联网+社区”平台，通过生态圈战略，实现社区服务的线上、线下一体化。将传统的智能化功能(如可视对讲系统，出入口控制系统，监控系统，信息发布系统)统一集成在一体化平台内管理。

（1）物业APP服务管理。业主可浏览APP信息，足不出户就可以了解社区新闻，社区文化活动，信息发布等消息；享受APP生活购物，报修，缴费等功能。在为业主提供优质服务的同时，减少外出次数，防止病毒传播。

（2）人脸识别开门。梯口机自带人脸识别功能，令业主在双手无暇开门的情况下，仅通过刷脸就可以使门禁开锁放行。减少了刷卡或按键沾染病毒的风险，防止小区外人员随意进出园区。

（3）社区智能健身。使业主在“家门口”智能健身成为现实，管理方便，操作简单，在快乐运动的同时增强身体素质，更有效的对抗疫情。

（4）天使眼。天使眼监控系统。“不出门即知小区事”。在家中即可调取社区中的特定区域视频监控。具备回放功能，实时查看人员活动情况。